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不思議だ。
今年はこの時期、確定申告に関する相談者よりもそれ以外のことでの相談希望の納税者が多い。せめて3月15日が終了してから・・・とも思うが、相談希望者は待っていられない。
その心境はよく分かります。そしてスケジュール的に、ちょっと辛いなと思っても、なんとか相談日を設けてしまう。そこでまた仕事を増やして・・・なんて。
昨日は、再診の日でした。順調に快復しつつあり、しかしマダマダとのこと。
血液検査の結果を今どこの医療機関でも渡してくれますが、ビックリしたのは、エコーの検査結果の画像と診断もドクターから渡されました。もちろん説明も受けました。
そして「あなたは、これこれこうだから、こうしていきなさい。」と方針をしっかり示されたので、患者としても安心です。
多くの患者を診察するドクターは、その患者が抱える病気に対し、患者ごとに切り替えて診察治療をします。患者の顔を見る前に、カルテだけでその患者のことを思い出すのだと思います。そして診察。患者に合った治療。すごい！
私たちの仕事も、いろんな相談者や納税者と会います。ドクターのように1日何十人という訳ではありませんが・・・。
通院していてドクターに診てもらって学んだこと。
なるべく調整して相談者や納税者の希望に沿うようやっていくこと。そしてドクターから示されたはっきりした方針に安心したように、相談者や納税者にしっかりした方針と回答を示すことの大切さです。 |
05:01, Thursday, Mar 01, 2012 ¦ 固定リンク
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